为了进一步推动跨境电商口岸便捷有序通关，更好的保护订购人的合法利益，建设一流的营商环境，上海海关“跨境电商订购人身份验核”系统已上线运行，现就验核系统相关情况及企业应配合做好的事项说明如下：

一、验核系统总体介绍

验核系统是基于手机端的跨境电商订购人身份和购买信息真实性验核应用系统。基本功能是订购人根据收到的海关短信提示，登录验核系统进行个人身份和购买信息真实性验核操作，验核结果反馈海关，海关根据验核结果对申报数据进行审核处置。

二、验核操作基本流程

第一步：海关短信推送

海关向确定需要进行身份验核的申报清单订购人手机号码推送以“上海海关”为开头的验核短信（短信内容样例见下图）。短信内容要点为通知订购人进行身份验核的途径和4位登录码。现场海关审单岗位关员将需身份验核的申报清单进行“挂起”操作并注明原因，原因内容以“短信验核”字样开头。即以“短信验核”开头的挂起原因对应的申报清单均需要进行身份验核。

第二步：订购人验核操作

订购人根据收到的验核短信提示，通过关注“ 上海海关12360 ”微信公众号，经“海关专窗”板块，点击验核入口，输入本人身份证号和短信登录码登入系统，根据提示进行订购人身份验核操作，操作内容依次包括三部分：身份信息比对、活体人脸比对、订购信息问卷调查。系统记录验核结果并反馈海关。验核操作界面依次如下多图所示：